Conditions générales de vente

Dernière mise à jour: novembre 2023
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Commande
Les CDs avec la mention « Seulement en téléchargement » ne peuvent être envoyés par courrier postal. Veuillez donc sélectionner le mode de livraison « Téléchargement ». Les frais d’envoi ne seront pas remboursés si vous sélectionnez un mode de livraison postal pour l’un de ces articles.
Si vous souhaitez commander certains articles en format digital et d’autres en envoi postal, veuillez passer 2 commandes différentes.
Prix
Nos factures sont émises en Euros pour tous les pays dont l’Euro est la monnaie officielle ou en Francs Suisses pour tous les autres pays.
Tous les prix s'entendent hors TVA - Pour les envois en Suisse et au Liechtenstein, une TVA de 2,5% (partitions de musique) et 7,7% (CDs) sera ajoutée.
Attention : Dès le 01.01.2024 le taux de 7,7% passe à 8,1% et le taux de 2,5% passe à 2,6%.
Paiement
Livraison
Il y a deux possibilités pour recevoir la marchandise que vous avez commandée :
Téléchargement (10% de rabais) Pour les partitions de musique et CDs :
Envoi par poste
Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 60 EUR / 60 CHF (en envoi économique seulement).
Notre entreprise expédie les commandes sous 24h-36h ouvrées en moyenne, à partir de la date de réception de la commande. Cependant, dans certains cas (réimpression, problèmes techniques, …) les articles commandés peuvent subir des délais de livraison variables. Les retards de livraison ne donnent pas à l'acheteur le droit d'annuler la vente ou de refuser la marchandise.
Taxes douanières
Les éventuels frais de douanes et de taxes spécifiques à chaque pays, hors livraison en Suisse, sont à la charge du client, en sus du montant de la commande.
Conclusion du contrat
Le contrat d'achat que vous avez conclu est conclu avec Editions Marc Reift, Route du Golf 150, 3963 Crans-Montana, Suisse.
Retour et échange
Avant le paiement, il vous faudra cocher une case confirmant que vous avez contrôlé votre commande (choix de la bonne instrumentation de vos partitions, quantité, etc.) et qu’aucun remboursement ou échange ne sera donc ensuite possible. Toute réclamation concernant la qualité des marchandises devra être faite par lettre recommandée ou par e-mail avec preuves photos (info@reift.ch) dans un délai de 10 jours maximum après la livraison.
Bons d'achat
  • Les bons d'achat sont utilisables pour des achats sur le site internet www.reift.ch et concernent tous les articles.
  • Le bon n'a pas de date d'expiration. Vous pouvez l'utiliser quand vous voulez.
  • Pour utiliser le bon, le destinataire devra entrer le code unique du bon au moment de la commande.
  • Si le montant du bon n'est pas complètement utilisé, le solde pourra être utilisé sur une commande suivante.
  • Toute ou une partie de sa valeur ne peut en aucun cas être convertie en espèces.
  • Service Clients
    Notre service client est accessible par téléphone (+41 27 483 12 00) du lundi au vendredi 8h00 à 12h00 / 13h00 à 17h00. Il y a aussi une possibilité de nous contacter par mail à l’adresse info@reift.ch.